Droit de rétractation

Droit de Rétractation

DECAMP CARAVAN GMBH
Date : Avril 2026

1. Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs ont le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Délai de rétractation : Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien (ou du dernier bien en cas de livraisons partielles).

2. Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté :

DECAMP CARAVAN GMBH
Bahnstraße 74 / A-101
2242 Prottes
Autriche
E-Mail: info@decampaustria.at

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

3. Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf convention expresse de votre part. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

4. Retour des marchandises

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation.

Frais de retour : Les frais directs de renvoi du bien sont à la charge du client.

5. Dépréciation

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

6. Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux :

Cela concerne en particulier :

7. Rétractation pour les prestations de services

Pour les services : Si vous avez demandé expressément que l'exécution du service commence pendant le délai de rétractation, et que le service est pleinement exécuté, le droit de rétractation expire.

MODLE DE FORMULAIRE DE RTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

l'attention de : DECAMP CARAVAN GMBH
Bahnstraße 74 / A-101
2242 Prottes
Autriche
E-Mail: info@decampaustria.at

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le : __________________

Reçu le : __________________

Nom du consommateur :
_________________________________

Adresse du consommateur :
_________________________________


_________________________________
Signature (uniquement en cas de notification sur papier)

Date : __________________

Langue