AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der DECAMP CARAVAN GMBH
Bahnstraße 74 / A-101, 2242 Prottes, �sterreich
E-Mail: info@decampaustria.at
Telefon: +43 681 815 23 761
Web: www.decampaustria.at

Firmenbuchnummer: 673259 m
Firmenbuchgericht: Landesgericht Korneuburg
UID: ATU83073549
Geschäftsführer: Noah Gabriel Kara

Stand: 07.04.2026

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der DECAMP CARAVAN GMBH, Bahnstraße 74 / A-101, 2242 Prottes, �sterreich, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

1.2. Verbraucher im Sinn dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschlie�en, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn die DECAMP CARAVAN GMBH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.4. Diese AGB gelten auch für individuelle Anfragen, Angebotsannahmen, Konfigurationen, Sonderausstattungen, Vorbestellungen sowie für Verträge, die über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung von Produkten, Fahrzeugen, Wohnkabinen, Offroad-Campern, Zubehör oder Konfigurationsmöglichkeiten auf der Website, in Inseraten, auf Social-Media-Kanälen, in Katalogen oder in sonstigen Werbemitteln stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

2.2. Mit Absenden einer Bestellung, einer Konfigurationsanfrage oder mit Unterfertigung eines Angebots gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3. Der Vertrag kommt erst zustande durch:
a) eine ausdrückliche schriftliche Auftragsbestätigung durch die DECAMP CARAVAN GMBH, oder
b) durch Aufforderung zur Anzahlung samt Annahme der Bestellung, oder
c) durch tatsächlichen Beginn der vertragsbezogenen Leistungserbringung.

2.4. Die DECAMP CARAVAN GMBH ist berechtigt, Bestellungen oder Anfragen innerhalb angemessener Frist anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.5. Bei individuell konfigurierten oder kundenspezifisch gefertigten Produkten gelten die im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der Konfiguration angeführten Spezifikationen als ma�geblich. Geringfügige, sachlich gerechtfertigte technische �nderungen, Verbesserungen oder materialbedingte Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit diese dem Kunden zumutbar sind.

3. Preise

3.1. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.

3.2. Sofern im Einzelfall nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Preise gegenüber Verbrauchern inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

3.3. Gegenüber Unternehmern können Preise � je nach Angebotsdarstellung � netto oder brutto ausgewiesen werden. Ma�geblich ist die konkrete schriftliche Angebots- oder Rechnungslegung.

3.4. Nicht im Preis enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart: Transport- und �berstellungskosten, Zulassungs- und Behördengebühren, Versicherungskosten, Sonderverpackungen, Montage- oder Einbauleistungen au�erhalb des ausdrücklich vereinbarten Umfangs, Kosten für nachträgliche �nderungswünsche des Kunden.

3.5. Bei individuell konfigurierten oder auf Kundenwunsch hergestellten Produkten ist der im schriftlichen Angebot ausgewiesene Preis ma�geblich. Zusatzwünsche, �nderungsaufträge oder nachträgliche Anpassungen werden gesondert verrechnet.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Sofern nicht ausdrücklich anders schriftlich vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen: 50 % Anzahlung bei Bestellung bzw. Auftragserteilung, 50 % Restzahlung vor Auslieferung, �bergabe oder Abholung.

4.2. Die Produktion, Beschaffung, Reservierung von Komponenten, Disposition von Material oder verbindliche Einplanung der Fertigung beginnt grundsätzlich erst nach Einlangen der vereinbarten Anzahlung.

4.3. Zahlungen sind spesenfrei und ohne Abzug auf das von der DECAMP CARAVAN GMBH bekannt gegebene Konto zu leisten.

4.4. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist die DECAMP CARAVAN GMBH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie erforderliche Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen.

4.5. Bei Zahlungsverzug ist die DECAMP CARAVAN GMBH au�erdem berechtigt, laufende Arbeiten oder Lieferungen auszusetzen, bereits bestätigte Liefertermine angemessen zu verschieben, weitere Leistungen von Vorauszahlungen oder Sicherstellungen abhängig zu machen.

4.6. Eine Aufrechnung mit behaupteten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht rechtskräftig festgestellt oder von der DECAMP CARAVAN GMBH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

5. Lieferung, Fertigung, Termine und Lieferzeiten

5.1. Liefer- und Fertigstellungstermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden.

5.2. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Lieferzeiten unverbindliche Richtwerte, insbesondere bei individuell gefertigten Produkten, Sonderausstattungen, Importware, Materialengpässen, saisonalen Auslastungen oder behördlichen Verzögerungen.

5.3. Die Lieferfrist beginnt frühestens mit Zustandekommen des Vertrags, vollständiger Klärung aller technischen und kaufmännischen Einzelheiten, Einlangen der vereinbarten Anzahlung, Vorliegen allfällig notwendiger Mitwirkungshandlungen des Kunden.

5.4. Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die nicht von der DECAMP CARAVAN GMBH zu vertreten sind, insbesondere wegen höherer Gewalt, Lieferengpässen, Verzögerungen von Vorlieferanten, Transportstörungen, Zollverzögerungen, Produktionsengpässen, behördlichen Ma�nahmen oder fehlender Mitwirkung des Kunden, verlängern sich Lieferfristen angemessen.

5.5. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

5.6. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Mitteilung der Bereitstellung innerhalb angemessener Frist abzunehmen. Bei Annahmeverzug ist die DECAMP CARAVAN GMBH berechtigt, Lagerkosten und sonstige Mehraufwendungen zu verrechnen.

6. Gefahrtragung und �bergabe

6.1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit �bergabe an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über.

6.2. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit �bergabe an den Transporteur, Spediteur oder mit Versandbereitschaft auf den Kunden über.

6.3. Ist Abholung vereinbart, geht die Gefahr mit Verständigung über die Bereitstellung und Möglichkeit der Abholung auf den Kunden über, sofern sich dieser im Annahmeverzug befindet.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis im Eigentum der DECAMP CARAVAN GMBH.

7.2. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln und vor Zugriffen Dritter zu schützen.

7.3. Eine Weiterveräu�erung vor vollständiger Bezahlung ist Unternehmern nur im ordentlichen Geschäftsgang gestattet; allfällige Forderungen aus einer Weiterveräu�erung gelten bereits jetzt als an die DECAMP CARAVAN GMBH abgetreten.

8. Rücktritt, Stornierung, kundenspezifische Fertigung

8.1. Für Verbraucher gelten bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich die gesetzlichen Rücktrittsrechte, soweit nicht eine gesetzliche Ausnahme eingreift.

8.2. Kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere auf individuell konfigurierte Wohnkabinen, Offroad-Camper, Sonderumbauten, Sonderma�e, Sonderfarben, Sonderausstattungen, individuelle technische Ausbauten und kundenspezifische Fahrzeuganpassungen zutreffen.

8.3. Bei kundenspezifischen Produkten ist eine freie Stornierung nach Vertragsabschluss daher grundsätzlich ausgeschlossen, sobald die DECAMP CARAVAN GMBH mit Disposition, Materialbestellung, Planung, Konstruktion, Fertigung oder sonstiger vertragsbezogener Vorbereitung begonnen hat.

8.4. Nimmt die DECAMP CARAVAN GMBH aus Kulanz dennoch eine Vertragsaufhebung oder Stornierung an, ist sie berechtigt, bereits erbrachte Leistungen, angefallene Planungs-, Material-, Beschaffungs-, Verwaltungs- und Fertigungskosten sowie einen angemessenen Anteil des entgangenen Gewinns zu verrechnen bzw. mit geleisteten Anzahlungen zu verrechnen. Ein verbleibender �berschuss wird dem Kunden erstattet.

8.5. Diese Regelung gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Verbraucherrechte. Prüfhinweis: Eine starre pauschale Stornoklausel kann im Einzelfall angreifbar sein; die WKO weist bei Stornogebühren auf richterliche Mä�igung und die Notwendigkeit sauberer Klauselgestaltung hin. Deshalb ist die oben formulierte Kosten- und Aufwandslösung rechtlich vorsichtiger als ein blankes �Storno ausgeschlossen / Anzahlung immer weg�.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher bei nicht ausgeschlossenen Fernabsatzverträgen

9.1. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt. Die Frist beträgt 14 Kalendertage. Wird nicht ordnungsgemä� belehrt, kann sich die Frist verlängern.

9.2. Die Widerrufsfrist beginnt bei Kaufverträgen über Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat, bei Teillieferungen mit Erhalt der letzten Teilsendung, bei Verträgen über Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

9.3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher die DECAMP CARAVAN GMBH mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Dafür kann das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

9.4. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

9.5. Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstattet die DECAMP CARAVAN GMBH alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, ausgenommen allfällige Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt wurde, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

9.6. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9.7. Die DECAMP CARAVAN GMBH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

9.8. Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden oder zu übergeben.

9.9. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er vor Vertragsabschluss darüber informiert wurde. Fehlt diese Information, trägt sie der Unternehmer.

9.10. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

10. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

10.1. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das ist im FAGG ausdrücklich vorgesehen.

10.2. Die DECAMP CARAVAN GMBH weist den Kunden vor Vertragsabschluss ausdrücklich darauf hin, wenn ein solcher Ausschlussgrund bei einem konkreten Produkt oder Auftrag vorliegt.

11. Gewährleistung

11.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

11.2. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Beim Warenkauf beträgt die Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre. Verkürzungen sind nur in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen bzw. unter den dort geregelten Voraussetzungen zulässig.

11.3. Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Regelungen des ABGB/UGB; Unternehmer trifft insbesondere die Pflicht zur unverzüglichen Untersuchung und Mängelrüge nach § 377 UGB, soweit anwendbar. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei beweglichen Sachen beträgt grundsätzlich zwei Jahre; vertragliche Einschränkungen sind im B2B-Bereich eher möglich als gegenüber Verbrauchern.

11.4. Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die auf unsachgemä�e Verwendung, fehlerhafte Montage durch den Kunden oder Dritte, natürliche Abnützung, normale Alterung, �berlastung, nicht freigegebene Umbauten, ungeeignete Betriebsmittel oder mangelnde Wartung zurückzuführen sind.

11.5. �ffentliche Aussagen, Abbildungen, Prospekte oder Werbematerialien gelten nur insoweit als zugesicherte Eigenschaften, als sie ausdrücklich schriftlich Vertragsinhalt geworden sind.

12. Haftung

12.1. Die Haftung der DECAMP CARAVAN GMBH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

12.2. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit � soweit gesetzlich zulässig � ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei �bernahme einer ausdrücklichen Garantie.

12.3. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung gegenüber Unternehmern auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

12.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Mitwirkungspflichten des Kunden

13.1. Der Kunde hat alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen.

13.2. Bei individuell konfigurierten Produkten ist der Kunde verpflichtet, Freigaben, Ma�e, technische Anforderungen, Fahrzeugdaten und sonstige relevante Informationen rechtzeitig und korrekt bereitzustellen.

13.3. Verzögerungen oder Mehrkosten, die aus unrichtigen, verspäteten oder unvollständigen Angaben des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

14. Urheberrechte, Unterlagen, Pläne

14.1. Sämtliche Angebote, Skizzen, Zeichnungen, Konfigurationen, technische Unterlagen, Visualisierungen, Fotos, Beschreibungen und sonstigen Unterlagen bleiben geistiges Eigentum der DECAMP CARAVAN GMBH.

14.2. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese weder vervielfältigt, veröffentlicht, Dritten zugänglich gemacht noch für andere Zwecke verwendet werden.

15. Datenschutz

15.1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf der Website der DECAMP CARAVAN GMBH abrufbar.

15.2. Soweit zur Vertragsabwicklung erforderlich, werden personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

16. Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitigkeiten

16.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Die entsprechende Verlinkung kann auf der Website eingebunden werden. Für die Website eines Online-Unternehmers ist diese Information weiterhin Standardbestandteil der Verbraucherinformationen.

16.2. Die DECAMP CARAVAN GMBH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

17.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen.

17.2. Für Unternehmer wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Korneuburg vereinbart, soweit gesetzlich zulässig.

17.3. Gegenüber Verbrauchern können Gerichtsstandsklauseln nur sehr eingeschränkt wirksam vereinbart werden; Verbraucher sollen durch solche Klauseln gerade nicht vorab benachteiligt werden. Deshalb bleibt für Verbraucher der gesetzliche Gerichtsstand ma�geblich.

18. Salvatorische Klausel

18.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18.2. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

19. Werkleistungen, Einbau und technische Anpassungen

19.1. Die DECAMP CARAVAN GMBH erbringt neben dem Verkauf von Produkten auch Werkleistungen, insbesondere Montage-, Einbau-, Anpassungs-, Prüf- und Serviceleistungen (z. B. Gasprüfung, elektrische Installationen, Sonderumbauten).

19.2. Werkleistungen werden entweder gesondert beauftragt oder sind Teil eines Gesamtauftrags (z. B. bei individuell konfigurierten Fahrzeugen oder Kabinen).

19.3. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen (z. B. Fahrzeugdaten, Ma�e, technische Voraussetzungen) vollständig und korrekt bereitzustellen.

19.4. Die DECAMP CARAVAN GMBH haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

19.5. Werkleistungen gelten als erfüllt, sobald die vereinbarte Leistung erbracht wurde und keine wesentlichen Mängel vorliegen.

19.6. Geringfügige Abweichungen oder technisch bedingte Anpassungen stellen keinen Mangel dar, sofern die Funktionalität nicht beeinträchtigt ist.

19.7. Bei Dienstleistungen oder Werkleistungen, die auf Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde. Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden darf.

19.8. Bei technischen Prüfungen (z. B. Gasprüfung) wird ausschlie�lich der zum Zeitpunkt der Prüfung festgestellte Zustand bewertet. Eine Haftung für spätere Veränderungen, unsachgemä�e Nutzung oder nachträgliche Eingriffe ist ausgeschlossen.

19.9. Produkte können ganz oder teilweise au�erhalb der Europäischen Union hergestellt werden. Die DECAMP CARAVAN GMBH tritt als Verkäufer gegenüber dem Kunden auf und ist für die Vertragserfüllung verantwortlich. Produktionsbedingte Abweichungen sowie Lieferzeiten aufgrund internationaler Lieferketten stellen keinen Mangel dar, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: DECAMP CARAVAN GMBH
Bahnstraße 74 / A-101
2242 Prottes
�sterreich
E-Mail: info@decampaustria.at

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______________________

Erhalten am: ______________________

Name des/der Verbraucher(s):
_________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________

_________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: ______________________